Сервис BLANCO в Казани

Гарантия на всю продукцию Blanco приобретенную до 31 декабря 2017г. составляет 2 года, с 2018г. гарантийный срок составляет 5 лет. В этот период мы починим или, при необходимости, заменим любую нашу продукцию.

Последовательность действий при поломке в гарантийный срок следующая:

1. Сфотографируйте поломку.
Если проблема в мойке, сделайте фотографии повреждений, если трещину видно с двух сторон, то с обеих сторон. Если поломался смеситель, снимите поломку в действии.
Хватит одной-двух фотографий. Главное, чтоб они давали четкое представление о неисправности. Разрешения камеры с телефона также будет вполне достаточно.

2. Сфотографируйте идентификационный номер продукта.
У моек эта информация находится на наклейке на оборотной стороне, у смесителей - на шлангах подводки воды. Если эти наклейки утеряны, сделайте фото гарантийного талона со штампом продавца.